Support and maintenance

Ayant pour objectif de maintenir votre réseau en conditions opérationnelles, PRISMA vous propose un contrat de maintenance avec différents niveaux d’assistance en fonction de vos besoins. Notre équipe de support, très réactive, opérant à distance ou dans vos locaux, est toujours à vos côtés pour vous assister ou vous dépanner par le biais de maintenance curative et/ou préventive.

PRISMA met à votre disposition un Centre d’assistance technique accessible en ligne, par téléphone / télécopie ou e-mail pendant les jours et heures exigés, via les canaux suivants :

Téléphone : +216 71 967 021

Fax: +216 71 967 027

E-mail : support@prisma-intl.com

Système de ticketing: support.prisma-intl.com

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